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博狗足球投注网:可向旅游行政部门或工商行政管理部门投诉

时间:2021/10/1 23:59:08  作者:  来源:  浏览:12  评论:0
内容摘要:问:如果我在国庆节旅游,导游让我去景点买东西,我该怎么办?答:如果在旅游过程中被导游强行购物,可向旅游行政部门或工商行政管理部门投诉,并要求旅行社赔偿。旅游主管部门依法责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下的罚款。违法所得在三十万元以上的,处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的,吊销旅...

问:如果我在国庆节旅游,导游让我去景点买东西,我该怎么办?


答:如果在旅游过程中被导游强行购物,可向旅游行政部门或工商行政管理部门投诉,并要求旅行社赔偿。旅游主管部门依法责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下的罚款。违法所得在三十万元以上的,处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社经营许可证;没收直接负责的主管人员和其他直接责任人员的违法所得,处二万元以上二万元以下的罚款,暂时吊销或者吊销导游证、领队证。


此外,我们提醒广大市民要特别警惕“超低价群体”。《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,欺骗旅游者,不得安排购物、分款支付旅游物品等不正当利益。


组织、接待旅游者的旅行社,不得指定特定的购物场所,不得安排单独付费的旅游项目。但是,除非双方同意或者旅客要求,并且不影响其他旅客的行程安排。


在发生违反前两款的规定,旅游者有权要求旅行社处理返回的货物,提前支付退款,或退款的费用单独支付旅游项目行程结束后30天内。


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